Digital Summit

INTÉGRÉ ET RÉACTIF : COMMENT UTILISER LES DONNÉES POUR OFFRIR DE MEILLEURS SERVICES

Une meilleure utilisation des données peut aider le gouvernement à offrir des programmes et des services plus efficaces, équitables et inclusifs, contribuant ainsi à rendre le gouvernement plus réactif et mieux adapté aux utilisateurs.

Dans le cadre de cette séance, nous examinerons comment le gouvernement peut utiliser les données pour offrir de meilleurs services et découvrirons comment permettre l’échange de données sécurisé, de façon transparente et en temps réel entre les ministères gouvernementaux – et avec des partenaires externes et des institutions de confiance – afin d’améliorer l’expérience des Canadiens en ce qui concerne les services.

Nous examinerons les progrès qui ont été réalisés dans la mise en œuvre d’une stratégie de données pour la fonction publique fédérale. La séance permettra également d’examiner les principaux éléments de la stratégie de données en réunissant les initiatives fédérales, nationales et internationales liées au numérique et aux données et donnera également des exemples internationaux de la manière dont les gouvernements du monde entier ont pu utiliser l’échange de données pour offrir de meilleurs services aux utilisateurs.

Orateurs:

Gabrielle Fitzgerald
Dirigeante principale des données, Agence canadienne d’inspection des aliments

Ima Okonny
Directrice de la stratégie et de l’innovation, Services des finances et des achats, Ressources naturelles Canada

Gayan Peiris
Chef de division des données et de la technologie, Dirigeant principal du numérique, Programme des Nations Unies pour le développement

Dr Melvin Greer
Membre et Scientifique en chef des données pour les Amériques, Intel

Michael Langton
Directeur principal de l’analyse avancée et de l’IA, Amérique du Nord, Converge Technology Solutions

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L’ADÉQUATION AVEC LA CULTURE : COMMENT CONSTRUIRE UNE CULTURE CAPABLE DE MENER À LA TRANSFORMATION GOUVERNEMENTALE

Transformer le gouvernement nécessite le développement d’une culture innovante qui incite les fonctionnaires à prendre des risques calculés pour offrir de meilleurs services. Cependant, les cultures des différentes fonctions publiques partout dans le monde sont souvent réticentes à prendre des risques, et les fonctionnaires ne sont pas incités à essayer de nouvelles façons d’offrir leurs services.

Dans le cadre de cette séance, nous examinerons comment les gouvernements peuvent bâtir une culture qui accepte la nécessité de prendre des risques, des hauts dirigeants qui prennent en charge les risques et donnent l’exemple, jusqu’aux fonctionnaires à tous les échelons qui se sentent encouragés à prendre des risques et à suggérer de nouvelles idées.
Cette séance présentera des idées pour l’ensemble du gouvernement, en s’appuyant sur les idées des hauts dirigeants responsables de la promotion des cultures d’innovation et des fonctionnaires qui mettent en place des méthodes de travail innovatrices au sein de leurs équipes.

Orateurs:

Alex Benay
Sous-ministre adjoint des Services publics et de l’Approvisionnement, Coordination de la paye d’entreprises, Services publics et Approvisionnement Canada

Alexandra Mause
Chef de service chez New Work, gestion du changement, gestion de projet, ministère fédéral du Numérique et des Transports, Allemagne

Aminah Zawedde
Secrétaire permanente, ministère des TIC et du Gouvernement numérique, Ouganda

Erica Ren
Dirigeante principale des données, Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada

Philip Bland
Conseiller gouvernemental mondial, Qualtrics

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SOUVERAINETÉ DES DONNÉES AUTOCHTONES : DU CONCEPTIONNEL À L’ACTION

La Loi sur la Déclaration des Nations Unies sur les droits des peuples autochtones fournit une feuille de route permettant au gouvernement du Canada et aux Premières Nations, aux Inuits et aux Métis de travailler ensemble pour mettre en œuvre la Déclaration des Nations Unies fondée sur des relations durables de réconciliation, de guérison et de coopération. La mesure partagée 30 du plan d’action de la déclaration appelle à un soutien continu à « la souveraineté des données autochtones et les stratégies de données dirigées par les Autochtones grâce à des options législatives, réglementaires et politiques ».

Dans le cadre de cette séance, nous examinerons les complexités de l’exploration de stratégies visant à reprendre le contrôle des données, à respecter les protocoles culturels et à encourager des partenariats significatifs avec les gouvernements et les institutions. Les experts exposeront leurs points de vue, les défis et les pratiques exemplaires pour naviguer dans le carrefour de la technologie, des droits sur les données et des droits des Autochtones. Les participants obtiendront de précieuses perspectives sur l’avancement de la souveraineté des données autochtones et l’élaboration de politiques de données inclusives au profit des peuples autochtones du monde entier.

Orateurs:

Eric Guimond
Dirigeant principal des données et directeur général, Direction générale de la recherche stratégique et de l’innovation en matière de données, Services aux Autochtones Canada

Jonathan Dewar
Directeur général, Centre de gouvernance de l’information des Premières Nations, Canada

Chris Penney
Directeur, Centre de la statistique et des partenariats autochtones, champion des employés autochtones, Statistique Canada

OUVERT, ACCESSIBLE, RÉACTIF : COMMENT LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE PEUT CONTRIBUER À RENFORCER LA CONFIANCE ENVERS LE GOUVERNEMENT.

La diversité dans les données et l’IA

L’utilisation des données et de l’IA progresse à grande vitesse dans les services publics, mais malgré les inquiétudes concernant les préjugés, les effectifs de l’IA dans les secteurs privé et public sont rarement aussi diversifiés que les communautés qu’ils servent.

Cette séance de mise en réseau portera sur les points suivants :

• Pourquoi la diversité est-elle cruciale pour le développement et le déploiement dans les services publics des technologies transformatrices telles que l’IA?
• Un aperçu de la diversité dans les effectifs des services publics chargés des données et de l’IA aujourd’hui.
• Les efforts déployés pour rééquilibrer cette situation et la manière dont ces travaux peuvent être accélérés dans le contexte de l’évolution de l’IA.
• Comment les organisations de services publics s’efforcent d’atténuer les préjugés dans les systèmes d’IA.

Orateurs:

Christine Bellamy
Directrice générale, Government Digital Service, Royaume-Uni

Ima Okonny
Directrice de la stratégie et de l’innovation, Services des finances et des achats, Ressources naturelles Canada

FACILITER LA PRESTATION : COORDONNER LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE À TRAVERS LES SERVICES ET LES ÉQUIPES

Afin de tirer le meilleur parti du potentiel d’utilisation du numérique par le gouvernement pour améliorer les services, les ministères et les agences travaillent ensemble pour créer des systèmes et des processus interopérables.

À cette fin, l’Ambition numérique du gouvernement du Canada a établi un objectif visant à améliorer la priorisation horizontale et la gestion de dossiers pour « fournir efficacement des services numériques centrés sur le citoyen ».

Cette session examinera la manière dont cet objectif peut être atteint, le rôle des politiques et des cadres centralisés pour coordonner le changement, et la manière dont des développements tels que les justificatifs numériques et les systèmes d’authentification unique pour le gouvernement peuvent aider à réaliser la transformation.

Orateurs:

Brian Epley
Dirigeant principal de l’information, Department for Commerce, États-Unis

TAN Eng Pheng
Directeur exécutif adjoint, pôles de développement économique et national, GovTech, Singapour

Joyce Dimech
Secrétaire permanente, ministère de l’Intérieur, Sécurité et Emploi, Malte

Shamsul Izhan Abdul Majid
Dirigeant de la technologie et de l’innovation, Commissions malaisiennes de la communication et du multimédia (MCMC)

Ben Piercey
Dirigeant principal de la technologie, AffinitiQuest

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LA CYBERSÉCURITÉ POUR TOUS : RÉPONDRE À L’ÉVOLUTION DES MENACES

Les menaces auxquelles les gouvernements sont confrontés sont en constante évolution. En effet, le gouvernement canadien a souligné que les faibles barrières à l’entrée permettent aux fraudeurs de cibler les services gouvernementaux et que les acteurs dirigés par des États augmentent également la sophistication des menaces contre lesquelles les gouvernements doivent se protéger.

Dans le cadre de cette séance, nous découvrirons comment le gouvernement du Canada développe de nouveaux outils numériques pour protéger et renforcer les systèmes en place.
Cette session abordera les menaces auxquelles les gouvernements sont confrontés et la manière dont le Canada et d’autres administrations y répondent. Elle examinera également comment les gouvernements utilisent les efforts d’amélioration de la cybersécurité pour catalyser d’autres développements technologiques.

Orateurs:

Po Tea-Duncan
Dirigeante principale de la sécurité de l’information, Bureau du dirigeant principal de l’information, Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada

Martin Bowyer
Directeur adjoint, Securing Government Services, Central Digital and Data Office, Royaume-Uni

Paul Selby
Dirigeant principal de la sécurité de l’information et sous-dirigeant principal de l’information pour la cybersécurité, Department of Energy, États-Unis

Anssi Karkkainen
Directeur général du NCSC-FI, (directeur général adjoint de l’Agence finlandaise des transports et des communications)

Chris Montgomery
DPT des activités sur le terrain, les Amériques, Commvault

Jonathan Ouellet
Directeur général de la cyberdéfense, Centre canadien pour la cybersécurité

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BATIR SUR DE MEILLEURES BASES : ÉQUIPER LES FONCTIONNAIRES POUR RÉUSSIR

À l’ère du numérique, il n’a jamais été aussi essentiel pour le gouvernement de veiller à ce que les fonctionnaires aient non seulement les compétences dont ils ont besoin, mais aussi la technologie.
Cela est vrai à la fois pour les systèmes qui fournissent des services destinés aux citoyens et pour les systèmes utilisés pour les services internes du gouvernement. Comme l’a souligné l’ancien greffier du Conseil privé Michael Wernick en quittant le gouvernement, il est très difficile d’attirer l’attention et d’investir dans la plomberie et le câblage de la fonction publique.
Les fonctionnaires ont donc besoin d’outils et de systèmes modernes qui leur permettent de réaliser le potentiel des données, de rationaliser la gestion organisationnelle, de renforcer la collaboration et de réduire le temps consacré aux tâches répétitives et de faible valeur.
Au cours de cette séance, les intervenants discuteront de la manière de garantir l’investissement dans les outils du personnel, de prioriser les dépenses et de doter les fonctionnaires des compétences nécessaires pour tirer parti des nouvelles capacités. Ils traiteront également de la manière dont les dirigeants peuvent mieux gérer les équipes où les fonctionnaires travaillent à la fois au bureau et à distance.

Orateurs:

Meagan Collins
Dirigeante par intérim de la gestion intégrée de l’information, Secteur des services ministériels, Secrétariat du Conseil du Trésor

Dorothy Eng
Directrice générale, Code for Canada

Innocent Bagamba Muhizi
Directeur général, Rwanda Information Society Authority, Rwanda

Cordell Schachter
Dirigeant principal de l’information, Department for Transportation, États-Unis

Karl Andreas Sprenk
Directeur de la coordination des compétences numériques, ministère des Affaires économiques et des Communications, Estonie

Tara Holland
Données et analyses gouvernementales, Industry Principal, SAS

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UTILISABLE POUR TOUS : RENDRE LES SERVICES GOUVERNEMENTAUX ACCESSIBLES ET SANS FRICTION

Les services gouvernementaux doivent être conçus de manière à garantir une accessibilité universelle. Alors que les services gouvernementaux deviennent numériques par défaut, des mesures sont nécessaires pour assurer leur accessibilité.

Le gouvernement du Canada a établi une politique pour garantir l’accessibilité des services gouvernementaux, et cette séance examinera comment garantir que les services puissent être utilisés par une communauté aussi vaste que possible. La session examinera le développement par Normes d’accessibilité Canada d’un nouveau centre d’expertise pour les normes et la recherche sur l’accessibilité, ainsi que les mesures qui doivent être prises pour répondre aux sept domaines prioritaires de la Loi canadienne sur l’accessibilité : emploi; environnement bâti; technologies de l’information et des communications; communications, autres que les technologies de l’information et des communications; acquisition de biens, de services et d’installations; conception et prestation des programmes et services; et le transport.

Orateurs:

Martin Boucher
Directeur des communications numériques gouvernementales, ministère du Conseil exécutif, gouvernement du Québec

Clara Morgan
Directrice, Centre d’expertise pour l’accessibilité, Secrétariat du Conseil du Trésor du Canada

Stephanie Cadieux
Dirigeante principale de l’accessibilité du Canada

Dino Zuppa
Directeur général par intérim, Normes d’accessibilité Canada

Jonathan Finch (invité)
Directeur de l’expérience numérique, Office of Management and Budget, États-Unis